Ведущий инженер Департамента Информационных Технологий

Ведущий инженер Департамента Информационных Технологий

Требования к квалификации:

Требуется наличие высшего образования в области информационных технологий, компьютерных наук или связанных специальностей. Дополнительные сертификации или курсы повышения квалификации в области IT также могут быть желательными.
Опыт работы в области внедрения или управления информационных систем не менее 3 лет.
Знание принципов информационной безопасности и опыт работы с системами защиты информации.
Инженер должен обладать хорошими навыками коммуникации, чтобы эффективно взаимодействовать с коллегами, пользователем и другими заинтересованными сторонами. Умение объяснять сложные концепции простым языком и работать в команде также являются важными навыками. Знания английского языка на уровне чтения технической документации.

Обязанности и задачи:

Обеспечение бесперебойной работы парка вычислительной техники и технических средств обучения;
Проводит работы по восстановлению исправности компьютерной техники по запросам, поступающим от пользователей подразделений Университета: полная диагностика ПК, установка операционной системы, офисных и других программ ПК, настройка периферийных устройств;
Устанавливает заправочные картриджи на рабочем месте по заявкам пользователей с проверкой качества печати;
Осуществляет техническое сопровождение различных мероприятий (конференции, семинары, собрания и др.) в соответствии с назначением по заявкам от подразделений;
Производит перемещение оргтехники и материалов от пользователя на ремонт/из ремонта или при замене оборудования, согласно заявкам;
Производит подготовительные работы ПК и оргтехники перед выдачей со склада, также участвует в приемке и перемещении нового поступления оборудования на склад;
Проводит анализ информационных потребностей структурных подразделений Университета;
Проводит системные работы по установке актуального ПО.
Минимизация временных и материальных затрат на техническое обслуживание;

Должен знать:

нормативно-правовые акты в области образования (Закон РК
«Об образовании»)
Инженер в IT-департаменте должен обладать широким спектром технических навыков, включая знание операционных систем (например, Windows, Linux), сетевых протоколов и инфраструктуры, баз данных, систем безопасности, веб-технологий и т.д
Инженер в IT-департаменте должен обладать хорошими аналитическими навыками для решения проблем, анализа данных и выработки эффективных решений. Умение проводить диагностику и устранять неполадки в IT-системах также является важным.

Личные:

коммуникабельность, порядочность, честность, умение работать в команде, ответственность, инициативность, творческий подход к делу, желание и способность учиться.

Дополнительные навыки:

Знание государственного и русского языка, знание английского языка на уровне чтения технической документации.
Гибкость и умение адаптироваться: IT-среда часто меняется быстро, поэтому инженер должен быть гибким и готовым к обучению новым технологиям и процессам. Умение адаптироваться к изменяющимся требованиям и быстро реагировать на проблемы также являются важными навыками.