Заместитель директора по операционной деятельности Narxoz Business School
НАО «Университет Нархоз» объявляет конкурс на вакантную должность Заместитель директора по операционной деятельности Narxoz Business School
Требования к квалификации:
- Высшее образование в области управления, экономики или смежных направлений
- Опыт работы в операционном менеджменте не менее 2-х лет, предпочтительно в образовательной сфере
- Знание принципов организационного менеджмента и операционного планирования
- Знание английского и казахского языков будет дополнительным плюсом
Обязанности и задачи:
- Организация и координация операционных процессов Бизнес-школы
- Обеспечение высокого уровня операционной эффективности и стандартизации процессов
- Поддержка стратегического планирования и участие в разработке бизнес-планов
- Взаимодействие с преподавателями и административным персоналом для решения оперативных вопросов
- Контроль за качеством обслуживания и предоставляемых услуг, управление и анализ клиентских отзывов
- Участие в разработке и оптимизации бизнес-процессов для повышения эффективности работы Бизнес-школы
- Поддержка и мониторинг финансовой и отчетной документации
Должен обладать:
- Навыками оперативного планирования и управления
- Пониманием системы организации образовательного процесса
- Навыками в области бизнес-коммуникаций и делового письма
- Способностью к системному подходу и решению многозадачных проектов
- Навыками эффективной презентации и взаимодействия с разными категориями сотрудников и клиентов
Дополнительные навыки:
- Знание программ MS Office, CRM-систем
- Навыки ведения переговоров