Ядром организации является работник. Учитывая разнообразие характеров и поведения сотрудников и то, что каждый человек является индивидуальным, важно управлять отношениями между его личностными качествами и служебной деятельностью, его вкладом в развитие организации. Каждый руководитель, в особенности HR-менеджер должен уметь распознавать, как его сотрудники могут повести себя в той или иной ситуации, как в целом они могут повлиять на деятельность организации, поспособствовать его успеху или наоборот оказать отрицательное влияние. Правильное управление командой, повышение мотивации сотрудников, выявление негативных элементов, которые негативно влияют на рабочий процесс, работа с ними, выявление и стимулирование лучших моделей поведения – сложная задача, требующая владением знаний на стыке психологии, социологии и менеджмента. На казахский язык переведено 14-е издание всемирно известного произведения Стивена Роббинса и Тимоти Джаджда, освещающего данную сложную тему. Книга предназначена для студентов, изучающих менеджмент, преподавателей и широкой общественности, проявляющих интерес к этой области. Рекомендуется также в качестве одного из основных учебников курса по программе MBA.