Гуманитарлық мектеп

Мейрамхана және отель бизнесі

6В11107

"Мейрамхана-қонақ үй бизнесі" білім беру бағдарламасы мейрамхана және қонақ үй секторының кәсіпорындарын сәтті басқара алатын қонақжайлылық саласындағы мамандарды даярлауға арналған

Мақсат

Мейрамханалар мен қонақ үй бизнесі үшін кәсіпкойлардың тәжірибелік дағдылары мен дағдылары бар құзыретті, бәсекеге қабілетті, көптілді, белсенді, оқуға ашық, тез өзгеретін қоршаған орта жағдайларына бейімделікті қалыптастыру.

Оқыту нәтижелері

01

Туризм және қонақжайлылық саласындағы кәсіби функцияларды жүзеге асыру үшін менеджменттің, маркетингтің, құқықтың функционалдық салаларындағы негізгі тұжырымдамаларды, парадигмаларды және теориялық әзірлемелерді біріктіреді.

02

Қонақжайлылық саласында кәсіби функцияларды жүзеге асыра отырып, соның ішінде Деректер базасын құра отырып, тиісті бағдарламалық қамтамасыз етуді және цифрлық технологияларды, құралдар мен теорияларды пайдаланады.

03

Ұйымның мүдделі тараптарының, шешім қабылдаушылардың іс-әрекеттері мен мінез-құлқына әсер етеді, тұтынушылық мінез-құлыққа әсер ету құралдарын қолданады, ауызша және жазбаша коммуникативті және сөйлеу дағдыларын, соның ішінде көптілділікті көрсетеді, дәлелдерді сенімді түрде тұжырымдайды, фактілер мен зерттеулерге сүйенеді, сонымен қатар командада жұмыс істей алады.

04

Корпоративтік әлеуметтік жауапкершілік принциптерін, этикалық салдары мен зерттеу нормаларын, академиялық адалдықты, мәдени және тарихи дәстүрлер мен қауіпсіздік талаптары құндылықтарын ескере отырып, әртүрлі аналитикалық әдістерді пайдалана отырып, өзекті ақпаратты, соның ішінде қаржылық және басқарушылық ақпаратты талдай отырып, стандартты емес шешімдерді дербес қабылдайды және олардың салдарын бағалайды.

05

Ішкі және сыртқы мүдделі тараптар үшін басқарушылық ақпаратты, соның ішінде қонақжайлылық тұтынушыларының нақты сұраныстарын талдайды және ұсынады, академиялық жазу мен көпшілік алдында сөйлеу дағдыларын көрсетеді.

06

Жеке әлеуетті ашу және кәсіпкерлік ойлауды қалыптастыру үшін, сондай-ақ қоғамға қызмет ету игілігі үшін, оның ішінде орнықты даму қағидаттары негізінде, кәсіби белсенділіктің, өз денсаулығына қамқорлықтың жоғары деңгейін көрсете отырып, көшбасшылық қасиеттерін көрсетеді және өз бетінше білім алуды жүзеге асырады.

07

Ішкі және халықаралық нарықта қонақжайлылық саласындағы инновациялар мен жобаларды басқару бойынша хабардарлық пен практикалық дағдыларды көрсете отырып, нақты жағдай мен деректерді өз бетінше сыни талдау негізінде қонақжайлылық, мейрамхана және қонақ үй нарығы саласының үрдістері туралы ақпаратты ұсынады.

08

Тиісті ақпаратты талдайды және дәстүрлі және инновациялық өнімдерді әзірлейді, қызмет көрсетудің заманауи халықаралық стандарттарына сәйкес тамақтану және орналастыру кәсіпорындарының сапалы қызметтерін әзірлейді.

09

Қолданыстағы стандарттар негізінде қонақжайлылық кәсіпорындарының әртүрлі деңгейлерінде тамақтану және орналастыру қызметтерін ұсынудың толық технологиялық циклдерін басқарады; қонақ үй мен мейрамхананың тіршілік әрекеті процесінде әртүрлі құралдар мен тауарларды сақтау және бөлу; еңбекті қорғау, тіршілік қауіпсіздігі және қызмет көрсету ережелері мен нормаларын орындау, олардың тиімділігін бағалау.

10

Маркетингтік құралдар мен инновациялық технологияларды пайдалана отырып, осы саладағы қызметтерді тұтынушылардың мінез-құлық тұжырымдамалары негізінде қонақжайлылық саласының қызметтері мен өнімдерін жылжыту мен сатуды тиімді басқарады.

11

Мейрамхана және қонақ үй бизнесі кәсіпорындары қызметінің санитария және гигиена талаптарына, осы саланың нормативтік-құқықтық талаптары мен кәсіби этикалық стандарттарына сәйкестігіне кепілдік береді, олардың дамуын реттейді, Бизнестің қолданыстағы және әлеуетті модельдері мен қажеттіліктерін, техникалық прогрестің әсерін бағалайды.

12

Қонақтарға қызмет көрсетумен байланысты бағыныштылар мен бөлімшелердің бірлескен қызметін үйлестіру және бақылау арқылы бөлімшедегі бірыңғай корпоративтік мәдениетті қолдайды.

13

Мәдени дәстүрлер мен мәдениетаралық өзара іс-қимылдың ерекшеліктерін, тамақтану және қонақжайлылық индустриясының жаңа тенденцияларын, оның ішінде әлемдік дағдарыстың стандартты емес жағдайларын ескере отырып, әдеттегідей де, түрлі сипаттағы бұқаралық іс-шараларды өткізуде де қонақтардың үміттерін қанағаттандырады.

Пәндер

Шетел тілі
Қазақ (орыс) тілі
Ақпараттық-коммуникативтік технологиялар
Қазақстан тарихы
Дене шынықтыру
Философия
Әлеуметтік-саяси білімдер модулі
Экология және тұрақты даму
Көшбасшылық және инновация
Құқық негіздері және сыбайлас жемқорлыққа қарсы заңнама
Экономикаға кіріспе
Туризм және қонақжайлылық саласындағы академиялық зерттеулер
Бизнес этика
Менеджмент негіздері
Қарым-қатынас теориясы және практикасы
Ұйымдық мінез-құлық
Сапа менеджменті 1
Мансап дамытуы
Туризм және қонақжайлылық маркетингі
Шетел тілі
Туризмдегі және қонақжайлылықтағы цифрлық технологиялар және инновациялар
Отельдер мен мейрамханаларды автоматтандыру
Туризм мен қонақжайлылықтағы тұтынушының мінез-құлқы
Ресурстарды басқару
Екінші шетел тілі (А1-А2, француз, неміс, қытай және корей)
Екінші шетел тілі (В1 француз, неміс, қытай және корей)
Қонақжайлылық негіздері
Туризм және қонақжайлылық индустриясына кіріспе
Сапа менеджменті 2
Курорттарды басқару
Қонақ үй қызметтерінің инновациялық дизайны
Мәдени мұра және мәдениетаралық менеджмент
Қонақ үй менеджменті
Сатып алуларды басқару
Оқиғалық менеджмент
Тамақтану және сусындар бөлімін басқару
Қонақ үйдің нөмірлік қорын басқару
Қонақтың қалауын басқару
Гастрономия және қонақжайлылық мәдениеті
Тағам дизайны
Қонақ үйлер тізбегінің стандарттары
Қонақ үй стандарттары
Эногастрономия
Оқу практикасы
Өндірістік практика
Дипломалды практикасы
Дипломдық жұмысты (жобаны) жазу және қорғау немесе кешенді емтиханға даярлық және тапсыру